La destrucción de Disney+ parece inminente, tras el anuncio de subidas de precios y la reducción de contenidos. Recientemente, Disney realizó su llamada de ganancias del tercer trimestre de 2023. Pudimos ver que las ventas directas al consumidor aumentaron en un 9%. Sin embargo, el número de suscriptores de Disney+ cayó a 146,1 millones, por debajo del objetivo de 154,8 millones fijado por Disney. A pesar de un aumento del 1% en los “consumidores principales” de Disney, hemos visto una caída en el número de suscriptores desde que Disney comenzó a reducir la cantidad de contenido ofrecido a su audiencia que paga por estos servicios cada mes.
Los ingresos de Disney+ aumentaron un 9 % a 5500 millones de dólares, mientras que las pérdidas operativas cayeron de 1100 millones de dólares a 500 millones de dólares. Esta reducción en la pérdida se explica por una disminución en las pérdidas de Disney+, un aumento en la utilidad operativa de Hulu y una disminución en las pérdidas de ESPN+. El crecimiento de Disney+ fue impulsado por mayores ingresos por suscripción y menores costos de marketing, parcialmente compensados por mayores costos de programación y producción y menores ingresos por publicidad.
Disney también aumentó los precios de Disney+ y anunció que el 40% de los usuarios han optado por la opción de suscripción de publicidad de Disney+. Las ofertas de paquetes sin publicidad también estarán disponibles en los Estados Unidos para Disney+ y Hulu, lo que conducirá a un aumento de los ingresos de Disney+. Además, Disney ha anunciado que dejará de compartir contraseñas, por lo que será imposible dividir el costo de Disney+ entre amigos o familiares.
Antes del anuncio del aumento de precios, Disney también eliminó una gran cantidad de contenido favorito de los fanáticos de la aplicación de transmisión de Disney+, en lugar de agregarlo. En menos de un año, el costo mensual del plan sin publicidad de Disney+ aumentará $3 a $13.99 en octubre. Hulu, de la cual Disney posee una participación mayoritaria, también aumentará el costo mensual de su suscripción sin publicidad en $3 a $17,99.
Disney+ perdió un total de cuatro millones de suscriptores en el segundo trimestre de 2023, lo que no es una buena señal para la empresa. La plataforma de transmisión ha tenido una tendencia a la baja desde el primer trimestre. La pérdida masiva de Disney+ se debe, en particular, a la oferta de Disney+ Hotstar en India y el sudeste asiático, que perdió los derechos de la IPL (Indian Premier League), el campeonato indio de cricket.
Disney se encuentra actualmente en el proceso de purgar su contenido de una manera histórica, lo que ha llamado la atención de los fanáticos de todo el mundo. Se han eliminado más de 50 títulos de Disney+ y Hulu, incluidas muchas películas y series, en un intento por reducir costos. Sin embargo, esta campaña de eliminación de contenido no logró mejorar las cifras de Disney+.
CNN comentó sobre la situación y dijo que “el aumento de precio de más del 20% significa que Disney+ ahora costará el doble del precio original cuando se lanzó el servicio hace cuatro años, y el nivel sin publicidad de Hulu ahora es más caro que el plan más popular de Netflix”.
Entonces, parece que Disney+ está siguiendo la tendencia de aumento de precios que se observa en Paramount, Warner Bros. Discovery, NBCU e incluso Netflix este año, en un esfuerzo por mejorar la rentabilidad.
El streaming es cada vez más caro y más parecido a la televisión por cable. Las bibliotecas de contenido se están reduciendo a medida que aumentan los precios y disminuye el número de suscriptores. Actualmente, Netflix sigue siendo la principal plataforma de transmisión y es probable que los consumidores cancelen algunas de sus suscripciones a medida que aumentan los precios.
Por lo tanto, es obvio que Disney+ debe revisar su estrategia para recuperar a sus suscriptores.
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