Los suscriptores de Disney+ no estarán felices de enterarse de esta noticia no tan mágica. Walt Disney Co. anunció la semana pasada que los residentes que utilicen el servicio de transmisión en Canadá ya no podrán compartir sus contraseñas fuera de su hogar, y los cambios entrarán en vigencia el 1 de noviembre. La compañía no ha dicho cuándo (o si) se planean estos cambios en Estados Unidos.
Las nuevas condiciones de uso
“A menos que su plan de suscripción permita lo contrario, no puede compartir su suscripción fuera de su hogar. ‘Hogar’ significa todos los dispositivos asociados con su residencia principal personal utilizados por las personas que residen allí”, establece el nuevo acuerdo de suscripción canadiense. “Si determinamos que usted ha violado este Acuerdo, podemos limitar o cancelar el acceso al Servicio y/o tomar otras acciones permitidas por este Acuerdo”.
Reacciones en redes sociales
Muchos internautas han lamentado en las redes sociales los estrictos y amplios cambios en la membresía. La medida sigue al anuncio de la compañía en septiembre de que la versión sin publicidad del servicio de streaming costará a los miembros con sede en EE. UU. 14 dólares al mes (un aumento mensual de 3 dólares) a partir del 12 de octubre.
Las motivaciones de Disney
El director ejecutivo de Disney, Bob Iger, insinuó en agosto que se producirían cambios en Disney+ en medio de preocupaciones sobre la reducción de costos y otras reorganizaciones. “Estamos explorando activamente formas de combatir el uso compartido de cuentas y las mejores opciones para que los suscriptores pagos compartan sus cuentas con amigos y familiares”, dijo en una llamada sobre ganancias, señalando que un “número significativo” de cuentas compartían contraseñas para el servicio de transmisión. “A finales de este año, comenzaremos a actualizar nuestros acuerdos de suscripción con términos adicionales en nuestras políticas de uso compartido e implementaremos tácticas destinadas a generar ingresos a partir de 2024”.
El precedente de Netflix
Disney+ sigue el ejemplo de Netflix, que cerró en mayo el uso compartido de contraseñas fuera de casa en Estados Unidos, para consternación de suscriptores y espectadores. Walt Disney Co. había perdido más del 16,6% en un período de un año hasta el lunes por la tarde.
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