Los usuarios reaccionan ante la posible subida de precios de Netflix, sensibles al impacto de la ‘Streamflation’.
Netflix planea aumentar los precios de sus suscripciones en los próximos meses, después de renunciar a un aumento de precios este año. Esta decisión llegaría una vez finalizada la huelga de los actores de Hollywood. Esta es la primera vez desde enero de 2022 que el popular servicio de streaming aumentará sus precios.
¿Cómo podría afectar este aumento de precio a los suscriptores de Netflix?
Un nuevo estudio de CivicScience encuentra que entre los suscriptores actuales de Netflix y aquellos que probablemente se suscribirán, el 29% elegiría una suscripción sin publicidad (ya sea para continuar con su suscripción actual o suscribirse por primera vez), como los paquetes Netflix Standard o Premium. Sin embargo, el 39% de los usuarios dice que cancelaría su suscripción si los precios aumentaran.
Centrándonos en la audiencia más afectada (suscriptores de un plan sin publicidad, a partir de 15,49 dólares al mes), encontramos que casi la mitad de ellos están dispuestos a mantener su plan sin publicidad incluso en caso de que aumente el precio. Pocas personas se cambiarían al nuevo plan Netflix Estándar con anuncios, que actualmente cuesta 6,99 dólares al mes, mientras que más de un tercio preferiría cancelar su suscripción por completo. Esto sugiere que los suscriptores sin publicidad de Netflix valoran mucho la posibilidad de ver contenido sin pausas publicitarias, pero sólo al precio actual.
Los usuarios frecuentes serían los más afectados. Las personas que ven contenido de Netflix semanal o mensualmente tienen más probabilidades de elegir una suscripción sin publicidad. Si se produjera un aumento de precios, los datos muestran que las suscripciones sin publicidad disminuirían significativamente para estos usuarios. Los usuarios mensuales se verían particularmente afectados: son los más propensos a actualizar al plan con publicidad y, al mismo tiempo, los más propensos a cancelar su suscripción.
La inflación continua está afectando la salud financiera y la confianza económica de los consumidores, lo que se refleja en la volatilidad del mercado del streaming este año. Según datos de CivicScience, los consumidores están reduciendo la cantidad de servicios a los que se suscriben debido al costo. El seguimiento mensual en curso muestra que el 33% de los adultos estadounidenses han reducido sus gastos o planean reducir sus gastos en suscripciones de streaming, frente al 28% en enero. Además, el porcentaje mensual de personas con cuatro o más suscripciones de streaming disminuyó de septiembre a octubre, continuando la caída observada durante todo el año.
Los problemas de precios son sin duda una preocupación importante para los suscriptores actuales del plan sin publicidad de Netflix. Más de un tercio informó un aumento de la sensibilidad al precio durante el año pasado, más que aquellos en el plan con publicidad.
Otro análisis de los datos de Netflix también muestra:
El 50% de las personas que dicen que cancelarían su suscripción a Netflix debido a un aumento de precio dicen que se han vuelto más sensibles a los precios en los últimos 12 meses.
Los suscriptores del plan sin publicidad son los que más probablemente se preocuparán por una recesión, por lo que reducir costos puede considerarse una prioridad.
El grupo de edad de 35 a 54 años es el que tiene más probabilidades de renunciar a su suscripción sin publicidad a Netflix, y también es el grupo de edad más sensible al precio.
La disponibilidad de contenido también influye, ya que las huelgas de escritores y actores han ralentizado la producción este año. Según datos recientes de CivicScience, el 29% de los usuarios de servicios de streaming dicen que tienen problemas para encontrar contenido para mirar, frente al 24% en abril. Esto podría influir en la terminación de Netflix: más de un tercio de las personas que cancelarían su suscripción a Netflix debido a un aumento de precio dicen que se pierden contenido, en comparación con menos de una cuarta parte de las personas que continuarían suscribiéndose a un plan sin publicidad.
CivicScience cubre periódicamente la reacción de los consumidores ante las novedades en los medios y el entretenimiento. Para obtener aún más información, no dude en contactarnos.
Fuente: civicscience.com