Netflix se prepara para enviar su último sobre rojo
Netflix finalizará su servicio de suscripción de DVD este mes, lo que marca el final de una era que sacudió la industria del entretenimiento. El almacén de distribución de DVD de Netflix en Anaheim, California, que alguna vez fue un ecosistema próspero que procesaba 1,2 millones de DVD por semana, empleaba a 50 personas y generaba millones de dólares en ingresos, ahora tiene solo seis empleados encargados de clasificar discos de metal. Esta actividad cesará definitivamente el viernes. Hank Breeggemann, director general de la división de DVD de Netflix, dijo en una entrevista: “Es triste llegar al final, porque fue una gran parte de nuestras vidas durante tanto tiempo. Pero todo sigue su curso. Pasamos 25 años fantásticos y cambiamos la industria del entretenimiento y la forma en que la gente ve películas en casa”.
De los humildes comienzos a la revolución del streaming
Cuando Netflix comenzó en 1998, nadie en Hollywood esperaba que la compañía eventualmente revolucionara toda la industria del entretenimiento. Fundada por Reed Hastings y Marc Randolph, dos empresarios exitosos, Netflix comenzó ofreciendo un servicio de envío de DVD sin fecha de devolución, sin cargos por pagos atrasados y sin límites de alquiler mensual. Pero ella hizo mucho más que eso. Este servicio destruyó a competidores como Blockbuster y cambió los hábitos de visualización del público. Al lanzarse al streaming y producir contenidos originales, Netflix ha revolucionado literalmente la industria del entretenimiento. Hasta el punto de que la economía del streaming, considerada perjudicial para actores y guionistas, está en el centro de las huelgas que paralizan Hollywood.
El fin de los DVD y el descenso de la actividad
Incluso antes de las huelgas, el DVD ya se había quedado obsoleto desde el punto de vista empresarial. En su apogeo, Netflix era el quinto cliente más grande del Servicio Postal de EE. UU., operando 58 centros de envío y 128 ubicaciones de transporte que entregaban al 98,5% de su base de clientes en un día. Hoy en día sólo quedan cinco instalaciones similares. Los ingresos por DVD alcanzaron los 60 millones de dólares en los primeros seis meses de 2023, mientras que los ingresos por streaming alcanzaron los 6.500 millones de dólares durante el mismo período. A pesar de esta caída en el negocio, la operación de envío y recepción de DVD de Netflix todavía atiende a alrededor de 1 millón de clientes, muchos de los cuales son muy leales.
Nostalgia del DVD y enojo del cliente
Los clientes que disfrutan de los DVD de Netflix, como Bean Porter de St. Charles, Illinois, quedan devastados por el fin del servicio. Porter usó su suscripción para ver series de televisión que no estaban disponibles en otras plataformas de transmisión, lo que le habría obligado a comprar suscripciones adicionales. Ella y su marido también veían tres o cuatro películas a la semana y descubrieron que la biblioteca de DVD de Netflix era más rica y diversa que otros servicios de streaming. Para ella, renunciar a los DVD la obliga a tomar menos decisiones. Para contrarrestar estas reacciones negativas, Netflix permite a sus clientes de DVD conservar sus últimos alquileres, lo que alivia ligeramente su frustración.
Un futuro lleno de nuevas oportunidades
Si los clientes lamentan el fin del servicio de DVD de Netflix, los empleados del centro de distribución de Anaheim están más tranquilos. Después de trabajar durante más de 10 años en el departamento de DVD, algunos de ellos están empezando a considerar nuevas oportunidades. Han adquirido habilidades técnicas, han sido capacitados para operar máquinas clasificadoras y están listos para asumir nuevos desafíos. A pesar de la nostalgia, están dispuestos a mirar hacia el futuro.
Fuente: lasvegassun.com