Por qué Disney+ no está teniendo el éxito esperado en el mercado del streaming

Por qué Disney+ no está teniendo el éxito esperado en el mercado del streaming

Disney+ enfrenta algunos altibajos estos días. Los fanáticos de Star Wars amaban The Mandalorian pero odiaban a Obi-Wan Kenobi. Sin embargo, la gente no sólo se ha suscrito a Disney+ por sus ofertas de streaming. El “Disney Bundle” estaba destinado a ser una excelente alternativa para los entusiastas del entretenimiento que querían aprovechar las otras ofertas de la compañía Disney.

Pero a pesar de las increíbles campañas publicitarias, una red de contenido impresionante y calificaciones estelares, ¡las suscripciones están disminuyendo! Los entusiastas de Disney+ están desconcertados de por qué el servicio de transmisión parece menos exitoso de lo que afirma. ¿Cómo se pueden ocultar las audiencias de Disney+? ¡Te contamos por qué!

Hablemos de transparencia

Disney Company se niega a compartir públicamente las cifras de audiencia de sus series y películas originales, a diferencia de otros gigantes del streaming como Netflix, que son más transparentes tras las críticas generalizadas de la industria. Dado que Disney+ no publica anuncios, no hay presión para asociarse con Nielsen, la principal agencia de calificación, para mostrar a los anunciantes cómo se está desempeñando un programa o una película.

Disney ha hecho saber que cree que publicar estos números pondría más énfasis en cada actuación individual, algo que la compañía aparentemente no quiere hacer actualmente. Así que depende de Rotten Tomatoes y sitios similares intentar describir las audiencias de Disney.

La transparencia es clave en las discusiones sobre la renovación de una temporada por parte de los ejecutivos de Netflix. Y mientras los equipos de Netflix utilizan términos técnicos como “métricas de eficiencia” para determinar si vale la pena seguir una serie. La proporción se reduce a si es probable que un programa retenga a los clientes que probablemente cancelen su suscripción.

Es probable que Stranger Things, la serie más popular de Netflix, se renueve continuamente según el algoritmo, mientras que una serie de culto como The OA, aunque altamente calificada, es poco probable que lo sea. Los ratings de Nielsen despiertan el interés del público porque ayudan a reiterar el éxito de un programa (The Walking Dead, The Big Bang Theory, Grey’s Anatomy) o su fracaso (Firefly, Undeclared).

¿Fatiga del suscriptor?

El director ejecutivo de Disney, Bob Iger, anunció que Disney+ había perdido 2,4 millones de suscriptores a finales de 2022. ¡No es bueno! Los esfuerzos de Disney+ por seguir siendo dominante en la era de Netflix le están costando caro al gigante de Burbank.

La división directa al consumidor de Disney+ (que también incluye Hulu y ESPN+) informó recientemente un déficit operativo de casi 1.500 millones de dólares, duplicando su pérdida de 630 millones de dólares en el mismo trimestre del año anterior.

Hace un año (agosto pasado), la compañía de Iger dijo que aumentaría su tarifa mensual para Disney+ de $3 a $11 por mes, a partir de diciembre, al tiempo que ofrecería una suscripción de streaming que incluye anuncios por $8 al mes. En general, Disney+ obtuvo una ganancia trimestral de 162 millones de dólares, prácticamente idéntica a la del mismo período del año anterior. Una vez más: ¡no es bueno! A pesar de la continua reanudación de las operaciones masivas de los parques de Disney, gracias al clima político causado por las opiniones extremistas de Ron DeSantis, las ganancias y las ventas siguen por debajo de las expectativas.

¿Exclusivas o exclusiones?

Pedro Pascal interpreta a Din Djarin en la serie de acción real de Star Wars The Mandalorian en Disney+

Con un lanzamiento exclusivo de Guardianes de la Galaxia 3 de James Gunn en Disney+, la plataforma de transmisión ha hecho saber a los entusiastas y compañeros de streaming que Disney no tiene reparos en lanzar finales alternativos o versiones ligeramente diferentes de sus propiedades. Puede ser un truco único o podría sentar un precedente peligroso para una empresa antigua pero nueva en el streaming.

Si bien algunos fanáticos se sentirían reivindicados y “informados”, otros espectadores podrían ver una variación del mismo programa o película en una plataforma diferente. Entonces los dos (o tantos entusiastas) tendrían experiencias diferentes. Entonces uno se pregunta si esto es un acierto por parte de Disney.

Para responder a esa pregunta, Disney+ ha dedicado horas extra a ampliar su catálogo de entretenimiento en streaming. El concepto mismo detrás de Disney, en teoría, era la inclusión de niños de todos los ámbitos de la vida para disfrutar de su infancia. Es bien sabido que el mundo es complicado y la sociedad puede resultar confusa para los jóvenes, y la compañía Disney quería crear un refugio seguro para los niños, libre de política y contenidos para adultos. Este concepto simple se perdió cuando Disney+ decidió intentar ser todo para todos. Imposible.

Disney+ necesita hacer que su contenido original sea más accesible, más barato y quizás más orientado a los niños. Sí, la serie Avengers, junto con Star Wars y Spider-Man, son muy emocionantes y divertidas, pero no son propiedades de Disney. El problema de Disney+ es que se ha dormido en los laureles y ha promocionado obras que no le pertenecen.

Disney necesita volver más a sus raíces, como hizo con La Sirenita (2023) y Dumbo (2019). Aunque se trata de remakes de propiedades más antiguas, al menos muestra un intento de avanzar en la dirección correcta. Disney+ necesita centrarse en sus creaciones individuales y únicas en lugar de depender de las propiedades intelectuales de Marvel o Star Wars para atraer nuevos espectadores.

Fuente: movieweb.com

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Sylvain Métral

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